التحقّق والتأهيل

كيف تعمل الثقة على راسي

تخضع الملفات المهنية لمسار تحقّق وتأهيل متعدد المستويات. ويظهر المستوى المهني لكل مقدم خدمة بوضوح — ليتمكن صاحب المشروع من المقارنة بسياق أوضح.

التحقّق والتأهيل

ما الذي تتحقّق منه راسي

قبل أن ينافس المقاول أو المهندس على المنصة، تراجع راسي معلومات الملف والمستندات الداعمة. تتم المراجعة من فريق راسي كفحص يدوي للوثائق والملف.

المعلومات النظامية والتجارية — بما فيها السجل التجاري عند الاشتراط

التراخيص والاعتمادات المهنية — بما فيها شهادات الهيئة السعودية للمهندسين للمهندسين

التخصص المعلن ونطاق العمل

الأعمال السابقة والمشاريع الموثّقة

اكتمال الملف والمستندات الداعمة

التقييمات والترسيات وسجل الحساب المستخدم في أهلية المستويات الأعلى

ما الذي لا تتحقّق منه راسي

التحقّق يقلل مخاطر الاختيار. وهو ليس ضماناً لنتائج التنفيذ.

راسي تُعدّ القرار؛ ولا تنفّذ المشروع.

تنفيذ الموقع أو جودة الأعمال الفنية أو حرفية التنفيذ

نتائج التسليم أو الجدول الزمني للأعمال الميدانية أو نتائج ما بعد الترسية

الأداء التعاقدي بين صاحب المشروع والجهة المُرسى عليها

فحوص ميدانية مستقلة أو إشراف مستمر على الأعمال من راسي

كيف تُفحص الهوية والمستندات

حالياً تعتمد راسي على المراجعة اليدوية للمستندات والملف. لا تفترض وجود تكامل مباشر مع واجهات حكومية مباشرة ما لم يُعلن ذلك صراحة.

فحوص مستندات يدوية

يرفع المستخدم المستندات المطلوبة (مثل السجل التجاري، ملف الشركة، الهوية/الإقامة عند الاشتراط، أو رخصة SCE). ويراجعها فريق راسي قبل منح حالة التوثيق.

اعتمادات SCE (المهندسون)

يقدّم المهندسون اعتمادات الهيئة السعودية للمهندسين (SCE) والبيانات المهنية ذات الصلة. تُراجع كمستندات وحقول ملف مرفوعة — وليس كادّعاء بوجود تكامل مباشر مع سجل الهيئة ما لم يُنشر خلاف ذلك.

قراءة مستندات مساعدة

عند التفعيل، قد تستخدم المنصة أدوات لقراءة المستندات للمساعدة في مطابقة الحقول على الملفات المرفوعة. ويبقى اعتماد الحساب النهائي خاضعاً لمراجعة راسي وموافقتها.

نفاذ ومقاول وبلدي وما يماثلها

لا تُعرض هنا كتكاملات واجهة برمجية مباشرة. وإذا وثيقة صادرة عن مثل هذه البوابات، فما زالت تُعامل كمستند مرفوع يخضع للمراجعة اليدوية.

المستويات المهنية الأربعة

المستوى المهني هو تصنيف راسي العلني لحساب مهني موثّق. وهو منفصل عن قوة الملف (درجة اكتمال تظهر غالباً لصاحب الحساب). تُقيَّم الأهلية وفق معايير منشورة بعد منح حالة التوثيق. وقد تُحدَّث المعايير على المنصة من حين لآخر.

مسجّل
مؤهّل
مفضّل
نخبة

النزاعات المفتوحة على المنصة قد تمنع الترقية: نزاع مفتوح خلال 90 يوماً يمنع «مؤهّل»، وخلال 180 يوماً يمنع «مفضّل».

المقاولون — المعايير المنشورة

مسجّل

مستندات أساسية موثّقة من راسي.

  • اعتماد الحساب من راسي (حالة موثّق)
  • سجل تجاري ساري
  • رفع ملف الشركة
  • إثبات أعمال سابقة في الملف
  • قوة الملف 60/100 على الأقل
  • اكتمال الملف
مؤهّل

ملف قوي ومشاريع سابقة موثّقة.

  • كل متطلبات مسجّل، بالإضافة إلى:
  • 3 مشاريع سابقة موثّقة على الأقل
  • قوة الملف 85/100 على الأقل
  • لا نزاعات مفتوحة خلال 90 يوماً
مفضّل

أداء مثبت على المنصة.

  • كل متطلبات مؤهّل، بالإضافة إلى:
  • 5 ترسيات على المنصة على الأقل
  • متوسط تقييم 4.0+ مع وجود تقييمات
  • تسليم في الوقت 90%+ عند التتبع
  • حساب نشط 6 أشهر على الأقل
  • لا نزاعات مفتوحة خلال 180 يوماً
نخبة

أعلى مستوى — بالدعوة فقط.

  • كل متطلبات مفضّل، بالإضافة إلى:
  • دعوة نخبة من راسي
  • 12+ مشروع منصة مكتمل
  • متوسط تقييم 4.5+ (3 تقييمات على الأقل)
  • تسليم في الوقت 95%+ عند التتبع

المهندسون — المعايير المنشورة

مسجّل

مستندات أساسية موثّقة من راسي.

  • اعتماد الحساب من راسي (حالة موثّق)
  • شهادة أو تفويض ساري من الهيئة السعودية للمهندسين
  • قوة الملف 60/100 على الأقل
  • اكتمال الملف
مؤهّل

ملف قوي ومشاريع سابقة موثّقة.

  • كل متطلبات مسجّل، بالإضافة إلى:
  • 3 مشاريع سابقة موثّقة على الأقل
  • قوة الملف 85/100 على الأقل
  • لا نزاعات مفتوحة خلال 90 يوماً
مفضّل

أداء مثبت على المنصة.

  • كل متطلبات مؤهّل، بالإضافة إلى:
  • 5 ترسيات على المنصة على الأقل
  • متوسط تقييم 4.0+ مع وجود تقييمات
  • تسليم في الوقت 90%+ عند التتبع
  • حساب نشط 6 أشهر على الأقل
  • لا نزاعات مفتوحة خلال 180 يوماً
نخبة

أعلى مستوى — بالدعوة فقط.

  • كل متطلبات مفضّل، بالإضافة إلى:
  • دعوة نخبة من راسي
  • 12+ مشروع منصة مكتمل
  • متوسط تقييم 4.5+ (3 تقييمات على الأقل)
  • تسليم في الوقت 95%+ عند التتبع

انتهاء صلاحية الوثائق وإعادة التحقّق

التحقّق ليس دائماً إذا انتهت صلاحية المستندات الأساسية.

تحمل المستندات الأساسية مثل السجل التجاري واعتمادات SCE تواريخ انتهاء عند توفرها.

إذا انتهت صلاحية مستند أساسي لحساب موثّق، قد ينتقل الحساب إلى حالة تتطلب التجديد، وقد يُزال عرض المستوى المهني علناً، ويجب تحديث المستندات لإعادة المراجعة.

تخزّن راسي أيضاً تاريخ مراجعة تالياً حسب المستوى (مثلاً سنوي لمسجّل؛ ودورات أقصر للمستويات الأعلى). وقد تتوسع المراجعات المجدولة لاحقاً؛ وانتهاء صلاحية المستند يؤثر بالفعل على المستوى العلني.

الشكاوى والنزاعات وأثرها على المستوى

النزاعات والشكاوى على المنصة تؤثّر على أهلية الثقة.

النزاعات المفتوحة المرتبطة بمهني قد تمنع الترقية إلى مؤهّل (خلال 90 يوماً) أو مفضّل (خلال 180 يوماً).

يجوز لراسي خفض المستوى أو تعليق أو إنهاء مقدم الخدمة عند رصد مخالفات أو شكاوى أو إخلالات، وفق الشروط والأحكام.

نزاعات التنفيذ بين صاحب المشروع والجهة المُرسى عليها تبقى بينهما. راسي ليست جهة فصل في نتائج جودة الأعمال.

ماذا تعني الشارات — وحدودها

الشارات تساعد صاحب المشروع على قراءة الحالة بسرعة. وهي لا تغني عن العناية الواجبة.

شارة المستوى المهني

تظهر المستوى العلني الحالي (مسجّل، مؤهّل، مفضّل، أو نخبة) بعد تحقّق راسي وتقييم الأهلية.

قوة الملف

درجة اكتمال لإرشاد صاحب الحساب. وهي منفصلة عن المستوى المهني ولا تُعرض كشارة منافسة علنية للآخرين بنفس الطريقة.

الحدود

التحقّق والشارات لا تضمن الكفاءة أو النزاهة أو جودة التنفيذ أو الالتزام بالجدول أو نتائج المشروع. راجع العروض دائماً، وتواصل داخل المنصة، وتعاقد بعناية.

جاهز للانضمام بإشارة ثقة أوضح؟

تصف هذه الصفحة نموذج التحقّق كما هو مطبّق على راسي. قد تُحدَّث التفاصيل التشغيلية؛ ويمكن للمهنيين مراجعة إرشاد المستوى المهني داخل المنتج بعد التسجيل.